اتهامات لشركة الاتصالات السعودية بالتلاعب بالفواتير

**ac2006** · 02-10-2009, 03:49 AM

واقول انا حسبي الله عليهم ونعم والوكيل
واليكم موقفين :
1- تلفوني الثابت صارحت عليه مشكلة ( احتساب خدمة دي اس ال بدون وجودها واحتساب رسوم جود بدون طلبها ) وعند اكتشاف هذا الشي لاني اسدد الفاتورة بمجرد وصول رسالة على جوالي اتصلت بهم على 907 وسويت شكوى بدون فائدة ولم اسدد الفاتورة وكانت حوالي 700 ريال ورفعت شكوى الى هيئة الاتصالات مرتين ولكن لاحياة لمن تنادي

والغي الرقم من الخدمة نهائياً لو تتصل عليه يقول المسج
( ان الطريقة التي استخدمتها .... الخ)

والفواتير الى يومنا هذا تتزايد شهرياً وآخر رسالة على جوالي بالامس كان مبلغ 2764.31ريال

2- ذهبت الى مبنى الاتصالات بالخبر شارع الظهران لغرض عمل تصفية لرقم جوال وتسديد المستحقات والغاء الخدمة نهائيا

اخبرني الموظف بأني لااستطيع الغاء الجوال لان يوجد مبالغ غير مفوترة على الرقم سحبت نفسي وخرجت
ولم اسددهم ( هذا الكلام قبل اكثر من 4 اشهر)
والى يومنا هذا رقم الجوال ملغي والفواتير في تزايد شهرياً

مين ينصفنا من هذه الشركة

حسبي الله ونعم الوكيل

**سفير** · 04-10-2009, 08:29 PM

ما اخس من قديد الا عسفان بصراحه

الشركتين اردى من بعض...

الاخ الي كاتب الموضوع ادناه ، كنت اعتقد اني انا الي كاتب الموضوع
تصدق نفس المشكله صارت معي لتلفون انفصل ومستمره الواتير

في عصبت على 907 وقلت له هالمكالمه انا مسجلها وبقصد اقدمها لهيئه الاتصالات
ابغى اكلم المشرف اذا سمحت قام حولني للمشرف شرحت الموضوع للمشرف
فصل الخط والغى الفاتوره الاخيره فقط بمعنى بقى علي مايقارب 2400 ريال
قلت له شكرا وبعد شهر اتصلت على 907 وسبعه وهزاءته وقلت اذا كنتم رجال حصلو المبلغ
قالي راح نقطع عنك الخدمات قلت (( طز فيك وفي شركتك )) بعدها رح لفرع الاتصالات
وطلبت ارقام جديدة ارضيه وجوال وصفيت خطوط والموظف يقولي ابشر كل ما طلبت منه شي

المعنى خلك ذيب وخذ حقك منهم لا تجلس ويدك على خدك تراهم ملاعين جدف

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ac2006