اخ عليان

انت حر في ماتكتبه اخي الكريم

انت تدافع ان شركه الاتصالات لا

فكل عميل يكتب عن مايريد

الاتصلات اسوء شركه عرفتها

هل تعاملهم معك فيه احترام؟؟
عندما يكون الخطأ منهم هل تنتهي المشكله بسرعه وبدون مماطله؟
بالنسبه لي كنت معهم ثمان سنوات

والان مع مشغل ثاني والله العظيم فرق السماء عن الارض
اخر فاتوره عندي 108 ريال

شركه الاتصالات لا تحترم العميل وهل انا فاضي اطاردهم عشان حقوقي

مرحبا اخوي عادل كيفك وكيف عتقي
كيفكم جميعا يا أعضاء المنتدى

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abuyaser

مرحبا اخوي عادل كيفك وكيف عتقي
كيفكم جميعا يا أعضاء المنتدى

أهلاً بالغالي أبا ياسر شاكر ومقدر قبولك دعوتي

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ما اهميه الاسم

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
وأسعد الله جميع اوقاتكم اخواني الكرام بكل خير

ملاحظه :
1- العرض لا يشمل رسائل الوسائط
2- كل 60 حرف يعتبر عن رساله واحده
3- العرض لا يشمل الرسائل الدوليه و شركات الاتصال الأخرى

انظر ملاحظات العرض

لو حسبنا قيمة العرض على عدد الرسائل = قيمة كل رسالة 2 هلله على قول البعض

لماذا حدد 60 حرفا وليس 60 كلمة وما الفرق بينهما .

لو حسبنا قيمة العرض على عدد الرسائل = قيمة كل رسالة 2 هلله على قول البعض

لماذا حدد ... هذا هو عدد الكلمات التي كتبتها .. 60 كلمة غير الرموز . وإذا تجاوز من 60 إلى

61 كلمة ما الذي يحدث !!!!!... أكيد سيدفع قيمة الرسالة العادية السابقة .

----------------------------------------------------------------

تسديد الفواتير يرجع للعميل يأتيه الفاتورة ويقوم بإهماله وتنطنيشه أو يظهر على رسالة جواله أو

حسابه البنكي ( الفواتير ) كلها وسائل سريعة ولكن التطنيش هو السبب .

لأن العميل يعرف متى يصدر فاتورة جواله أو هاتفه ولكنه لم يخصص الميزانية الخاصة للسداد .

ما ذكرته هي وجهة نظر خاصة بي ولا أكترث بالإنقياد وفق الأهواء فالكل له الحرية المطلقة بذكر تجاربه للفائدة العامة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جمرة غضا التميمية

.

ما طرحتة حول الاتصالات السعودية هو واقع ملموس لدي ومن يخالفني الرأي يضع تجربة فعليه قد قام بها مشكوراً لكي يتضح لنا الفرق ، ومن ناحية أخرى نجد أن هناك بدائل و لا يوجد أي أعذار أو مبررات لمن أراد الانتقال إلى مشغل آخر مع ملاحظة انه سيواجه نفس العقبات لدى كل المشغلين والسبب الرئيسي الاحتفاظ بالعملاء ومن أتبع الأساليب والإجراءات يظفر بمناله .
________
والأخ الذي يقول لا يسمح لنا بإبداء الرأي فالجدال معه عقيم والسبب بأنه يرى الصواب معه ومخالفته غير مقبولة !
لنا الحرية بإبداء الرأي ونقول الحق ونظهر مالنا من أي سلعه أو منتج أو تجربة مع الشركات إلا أن الغريب في الأمر عدم تقبل بعضنا لبعض في طرح الأفكار تصل إلى الجدال بحده من اجل فرض تجربته على الآخر!!

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة هامور صغير

كلام منطقي جداً بالنسبة للسداد ونتمنى الكل يطبقه في كل مقتنياته ولكي نعلم مدى إهمال البعض لا الكل البعض منا فهناك قصه ظريفة وهي لصديق لي وجار له خلطوا بين فواتير الكهرب فيما بينهم والكل يسدد عن الآخر لمده حتى هم بأحدهم النشاط ولاحظ الفرق من قراءته لصندوق عداد الكهرب وإذا به مختلف عن إشعار الفاتورة

ما طرحتة حول الاتصالات السعودية هو واقع ملموس لدي ومن يخالفني الرأي يضع تجربة فعليه قد قام بها مشكوراً لكي يتضح لنا الفرق ، ومن ناحية أخرى نجد أن هناك بدائل و لا يوجد أي أعذار أو مبررات لمن أراد الانتقال إلى مشغل آخر مع ملاحظة انه سيواجه نفس العقبات لدى كل المشغلين والسبب الرئيسي الاحتفاظ بالعملاء ومن أتبع الأساليب والإجراءات يظفر بمناله .

كتبنا تجاربنا الين ملينا ابحث هنا بالقسم عن ذلك
ومثل ما تفضلت الشركات المنافسه موجوده والعميل حر بالاختيار
___________

لنا الحرية بإبداء الرأي ونقول الحق ونظهر مالنا من أي سلعه أو منتج أو تجربة مع الشركات إلا أن الغريب في الأمر عدم تقبل بعضنا لبعض في طرح الأفكار تصل إلى الجدال بحده من اجل فرض تجربته على الآخر!!

هو بوه احد حد من حريتك بالادلاء برايك ؟
ان كنت تقصد الاخ pass2love فهو قال لك

انت حر في ماتكتبه اخي الكريم

انت تدافع ان شركه الاتصالات لا

فكل عميل يكتب عن مايريد

لا اعتقد ان بها منع او حد لحريتك بالكتابه ! كتب الاخ
فكل عميل يكتب مايريده
عموما بالمقاطعه الكل يطرح تجاربه ولا يمنع , وايضا هنا الكل لا يكترث بالانقياد وفق اهواء الاخرين !

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جمرة غضا التميمية

كتبنا تجاربنا الين ملينا ابحث هنا بالقسم عن ذلك
ومثل ما تفضلت الشركات المنافسه موجوده والعميل حر بالاختيار

بعد الإطلاع قرأت الكثير وكل له الحرية بإبداء الرأي وله حرية الاختيار حسب ما يتوافق مع مدى رضاه عن الخدمة المقدمة له سواء من الإتصالات السعودية أو زين أو موبايلي لكل شركة محاسن و مميزات تختلف بإختلاف متطلبات العميل من الخدمة ونوعيتها ولا أعيب على أحد اختياره مهما كان كما لا أرضى أن يعيب علي احد اختياري فأنا حر به

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جمرة غضا التميمية

هو بوه احد حد من حريتك بالادلاء برايك ؟
ان كنت تقصد الاخ pass2love فهو قال لك

لا اعتقد ان بها منع او حد لحريتك بالكتابه ! كتب الاخ
فكل عميل يكتب مايريده
عموما بالمقاطعه الكل يطرح تجاربه ولا يمنع , وايضا هنا الكل لا يكترث بالانقياد وفق اهواء الاخرين !

نعم اقصده هو، ويتضح جلياً المغزى :

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة pass2love

انت تدافع ان شركه الاتصالات لا

ما معنى ( أدافع ) !
كتبت عن تجربتي كما كتب هو عن تجربته ، فلماذا أكون مدافع عن STC وهو غير مدافع عن مقدم الخدمة له ! أذاً هذا تناقض و مصادرة للرأي إذا أبديت رأيي يرميني بالمدافع و إذا كتب رأيه فهو حر!! هُنا قلب لموازين حرية التعبير وحرية تقبل الرأي وليس المعنى بأنه احد قال لي حرفيا (لا يحق لك إبداء رأيك) يكفي الإيحاء والأخ أوحى بذلك لا تحتاج إلى وضوح أكثر من ذلك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة pass2love

عادل ابو عليان

اخي الكريم مره ثانيه اقرأ مايكتب من رد

ما اقصده انت تكتب ماتريد ونحن نكتب مانريد

قد يكون الصواب معك او معنا لا يهم


انا كنت عميل في الاتصالات جوال وبعدين ثابت من سنين

تجربتي اي مشكله تحدث لي معهم
لا اجد اي تجاوب من الشركه الموقره

تصريف في تصريف

فهمت؟

الموضوع مافيه جدال عقيم

فواتيري في المشغل الجديد اقل من STC

تجاوب وتعامل المشغل الجديد افضل وارقي

بالنسبه لي اسوء شركه تعاملت معها

في الخليج والعالم stc

ليس هنا مكان للجدال لان مانبني عليه هو التجربه .

أخي pass2love
هذه تجربتك مع STC و تجربتك مع المشغل الجديد الذي انتقلت له ولا اشكك في كلامك ولكن كما اقبل منك يجب أن تقبل أيضاً
وحالياً أنا مع STC لا أواجه أي مشاكل وفواتيري تأتي كما استخدم الخدمة بدون زيادة أو نقص وراضي كل الرضاء عن مشغلي كما أنت راضي عن المشغل الذي يخدمك
فالكل يختار أي مشغل خدمة كما يحلو له من مبدأ الرضا التام والقناعة بالخدمة وان لم تتوافق وتشذ لنا حق الخيار بالتغيير كما غيرت أنت
المسألة بكل بساطة هي رضا العميل ، ومن مبدأ رضائي التام فلي الحق وللشركة علي حق أن اذكر محاسن ذلك بدون تجني و إذا أصابني مظلمة منهم فعليهم الحق و الحق أن أوضح ذلك و احذر منه كما تفعل أنت الآن
هذا ما أردت توضيحه .

هُنا قلب لموازين حرية التعبير وحرية تقبل الرأي وليس المعنى بأنه احد قال لي حرفيا (لا يحق لك إبداء رأيك

يا عادل ردك السابق تجاوز حيز الحرية ففَتحت ابواب الاحراش ليتبحح به ردك !
فلا تأتي بعد ذلك لتشتكي من الشوك
بص هُنا

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عادل آل ابوعليان

مسألة تراكم الفواتير يا ليت الكل منا يسدد شهر بشهر ويطلع على مجمل مكالماته ولا يجعلها تتراكم أكثر من 4 أشهر ثم يأتي ويقذف بهم بالاختلاس

الكل منا
والغيت بردك ان هناك لو احتماليه بوجود تلاعب او اختلاسات او ع الاقل خلل بنظام اصدار الفواتير
الكل منا = تحميل جميع الاخطاء على العملاء وتبراءة ساحة الشركة
اذا الشركة لم تمسك بضر فليس معنى ذلك ان العملاء يجنون ما زرعت اياديهم !
وجود عملاء احسنت الشركة التعامل معهم لايعني هذا بياض صفحتها مع البقية .
ملايين العملاء هربوا منها فمن البديهي الخطأ من الشركة
واعيد
لك الحرية بالقول مثل البقية ..
ولكن مثلما أنت لا ترتضي ان يعاب اختيارك , ايضا البقية لا يرضون ان يحملوا مسئولية اخطاء الشركة
فلا تمنح لنفسك حق وتمنع الاخرين من ذلك


ماودك تحول لموبايلي

مرحبا اخوي عادل كيفك وكيف عتقي
كيفكم جميعا يا أعضاء المنتدى

حياك اخوي بالمقاطعه
ما نشوف تعليقك على الموضوع مع الاختلاسات او موبايلي

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جمرة غضا التميمية

.

شوهد
_____________
هناك من لا تستطيع الرد عليه لطبق الجهل بالتعميم من خلال مشاركته الهابطة بالقذف

[quote=

حياك اخوي بالمقاطعه
ما نشوف تعليقك على الموضوع مع الاختلاسات او موبايلي[/quote]

السلام عليكم جميعا وأسأل الله لي ولكم التوفيق لما يحب ويرضى
في اليداية وقبل أن أدلو بدلوي , أريد من الجميع أن لا يظن أني أنحاز إلى أي شركة أو إلى شخص , وأني لا أوافق ولا أرفض أي وجهة نظر من أي شخص , فلكل واحد رأيه وتجربته وقراره النهائي في اختيار من يحب وما يحب , وله مني كل التقدير والاحترام لوجهة نظره حتى ولو كنت اختلف معه
تجربتي وبكل اختصار وشفافية مع مزودي خدمات الاتصالات والبيانات كالتالي :
أنا (وأعوذ بالله من كلمة أنا) شريحتي من الاتصالات السعودية منذ تسع سنوات ولا زلت وسأبقى متمسك بها
جربت شريحة موبايلي في بداية تأسيس الشركة وكانت أسوا من السيئة ولم أستفد منها إلا عند كوشك بيع الشرائح , وبمجرد أن ابتعدت عنها قليلا لم يعد هناك إرسال
ربما يقول أحدكم أن موبايلي تحسنت , أقول له نعم
اشتريت شريحة موبايلي بعدها بثلاث سنوات وكانت جيدة نسبيا ولكن عندما أسير بسيارتي على الدائري في الرياض يتقطع الارسال
آخر شريحة اشتريتها من موبايلي قبل أشهر وكانت جيدة في حدود المدينة ولكن عند الخروج من المدينة إلى طريق سفر يتقطع الاتصال تقطع ممل (على طريق مكة وعلى طريق الجنوب)
ربما يسأل أحدكم ويقول : لماذا اشتريت من موبايلي عدة مرات ؟
فأقول له لأنني في كل مرة أسمع أنها أرخص من الاتصالات وأنها تحسنت . ولكن مالفائدة إذا كانت أرخص ولا تنفعني على الطريق عندما أسافر؟؟!! مع أن الفرق بينها وبين الاتصالات لا يتعدى الهللات .
سيقول أحدكم أن موبايلي تعاملهم أفضل من الاتصالات أو كما يسميها البعض (الاختلاسات)
أقول له أن موبايلي تجيد فن التربيت على الأكتاف
في هذا الصيف وتحديدا في شهرشعبان -والله على ما أقول شهيد- أنني كنت في مدينة أبها وذهب مع صاحب لي في نزهة وتوجهنا إلى أودية سحيقة بعيدة عن المدينة وتفاجأت بوصول رسالة إلى جوالي (لم أكن أتوقع أن هناك إرسال في تلك المنطقة المقطوعة) وعندما نظرت إلى جوال وأذا الابراج كاملة (فكرت قليلا وتناقشت مع صاحبي قلت لو أنها شريحتي موبايلي أو زين فهل سيكون هنك إرسال في هذا المكان ؟؟؟) واقتنعت وقتها بأن الهللات التي سأوفرها مع موبايلي أو زين إذا لم تنفعني في مثل هذا المكان فما الفائدة منها !!
بالنسبة لشرائح البيانات :
لدي خط أرضي (باقة جود بلس) مكالمات على الهاتف والجوال والمشغلين الآخرين مجانا مع سرعة انترنت 4 ميجا كل هذا بمبلغ 399 ريال (لا يقل أحدكم أني أعمل دعاية لشركة الاتصالات , قلت لكم إني محايد تماما) ولكني تأخرت أكثر من شهرين في السداد (لظروف) فتم فصل الخدمة عني , فاشتريت شريحة بيانات من موبايلي وحاولت تشغليها ولكن دون فائدة , بمجرد أن تتصل الشريحة تعود للانقطاع , فأخذت شريحة بيانات الاتصالات من أخي وشغلتها في نفس موقع الكمبيوتر الذي حاولت فيه بشريحة موبايلي واشتغلت بكل سلاسة ودون أي انقطاع
أنا لا أزكي الاتصالات ولا أحمل على غيرها , كانت قيمة الشريحة 10000 ريال في عام 1415هـ أي قبل أن تتحول من وزارة إلى شركة (يعني نصب وزاري)
بعد تحولها إلى شركة عام 1418هـ فخفضت قيمة الشريحة إلى 3500 ريال واحتسبت 6500 ريال أرصدة لفواتير العملاء , واستمر التخفيض إلى أن وصل الصفر
لا أنكر ماحصل من شركة الاتصالات قبل سنة عندما قاموا بتغيير نظام الفواتير وأثر ذلك على عدد كبير من فواتير العملاء ومنهم كاتب هذه السطور , حيث وصلت فاتورتي إلى 1800 ريال , بينما المعدل الطبيعي لفواتيري لا يتجاوز 450 ريال , ولكن بمجرد أن تقدمت باعتراض تم خفض قيمة الفاتورة إلى أقل من 600 ريال
أما شركة زين فأقول : كان الله في عون عملائهم لأنني جربتها قبل شهر رمضان ووصل الضغط عندي إلى 1200 فسميتها (شيك بدون رصيد)
أرجو أن لا أكون أطلت عليكم ولكن هذه تجربتي باختصار مع مزودي خدمات الاتصالات والبيانات
تقبلوا كل الود
أخوكم أبو ياسر