اختنا الفاضلة , جمرة غضا

جزاك الله خير على تعقيبك الطيب ومشاعرك النبيلة محل غبطتي وامتناني .

الفاتورة سددتها بشكل فوري لدى الفرع تفاديا لانقطاع الماء على عائلتي , وبالنسبة لنظام الشركات في السعودية والعقود التي تبرم مع العملاء بشكل عام , ليس فيها أي بند يحمي حقوق العميل , وهذا سبب الفساد الذي تمارسه تلك الشركات .

وبالنسبة للشكوى فالمشتكى لله أولا واخيرا , وسأتقدم بطلب شكوى لدى أمارة الرياض وسأ طلب محاسبة المتسبب و تعويضا جراء الضرر الذي لحق بي ولن أتنازل ابدا عن حقوقي مهما كان الأمر .

المشكلة أن كل موظف في تلك الشركات السائبة يخترع نظاما من عنده لتصريف العملاء .

عموما أقول للمسؤولين عن الشركة المياه الوطنية وبخاصة ادارة العلاقات العامة إن كانت تلك الفقرة في نظامكم ( لا يفتح العداد إلا بعد 72 ساعة ) فتلك مصيبة وان لم تكن وادعى بها موظفكم فالمصيبة أعظم .